FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel an der Hörn. Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.

Wo befindet sich das Hotel an der Hörn?

Das Hotel an der Hörn befindet sich in der Gablenzstraße 8, 24114 Kiel. Der Kieler Hauptbahnhof, die Innenstadt und der Hafen sind vom Hotel aus schnell erreichbar.

Gibt es kostenloses WLAN?

Ja, während Ihres Aufenthalts steht Ihnen im Hotel kostenloses WLAN zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei Ihrer Ankunft.

Welche Zimmerkategorien bietet das Hotel an?

Unser Hotel verfügt über insgesamt 34 Zimmer:

  • 5 Einzelzimmer
  • 20 Doppelzimmer
  • 9 Vierbettzimmer

Die genaue Ausstattung und Verfügbarkeit hängt von der ausgewählten Zimmerkategorie und Ihrem Reisezeitraum ab.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, Haustiere können nach vorheriger Anmeldung mitgebracht werden.

Für die Mitnahme eines Haustieres fällt eine zusätzliche Gebühr an. Bitte geben Sie bereits bei der Buchung an, dass Sie mit einem Haustier anreisen.

Ab wann ist der Check-in möglich?

Der reguläre Check-in ist in der Regel zwischen 14:00 und 22:00 Uhr möglich.

Sollten Sie später anreisen, ist nach vorheriger Absprache auch ein Late Check-in möglich. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir Ihnen die notwendigen Informationen zusenden können.

Gibt es Zimmer mit Balkon oder Ausblick?

Die meisten unserer Zimmer verfügen über einen Balkon. Einzelne Zimmer bieten außerdem einen Ausblick auf das Wasser oder vorbeifahrende Schiffe. Da diese Ausstattungsmerkmale nicht in jedem Zimmer vorhanden sind, können sie nur nach Verfügbarkeit berücksichtigt werden.

Bis wann muss ich auschecken?

Der Check-out ist am Abreisetag bis 11:00 Uhr möglich.

Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?

Ja, unsere Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist in den Zimmern und in den Innenbereichen des Hotels nicht gestattet.

Wird Frühstück angeboten?

Ja, Sie können Frühstück als Zusatzleistung buchen.

Das Frühstück kostet 13 € pro Person und Tag. Kinder bis einschließlich 8 Jahre frühstücken kostenlos.

Das Frühstück kann je nach Verfügbarkeit während der Buchung oder vor Ihrer Anreise hinzugefügt werden.

Wie kann ich Zusatzleistungen auswählen?

Verfügbare Zusatzleistungen wie Frühstück, Tiefgarage oder die Mitnahme eines Haustieres können während der Buchung ausgewählt werden.

Sollte eine gewünschte Zusatzleistung dort nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Anreise.

Ja, für Hotelgäste stehen Stellplätze in unserer Tiefgarage zur Verfügung.

Ein Stellplatz kostet 15 € pro Nacht. Da die Anzahl der Stellplätze begrenzt ist, empfehlen wir eine vorherige Reservierung.

Die maximale Einfahrtshöhe der Tiefgarage beträgt 2,50 m.

Ja, unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer.

Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Die Stornierungs- und Zahlungsbedingungen hängen vom ausgewählten Tarif ab.

Die jeweils gültigen Bedingungen werden Ihnen vor Abschluss der Buchung angezeigt. Bitte beachten Sie, dass nicht stornierbare Tarife in der Regel nicht kostenlos geändert oder storniert werden können.

Kann ich für eine Firma oder eine Gruppe buchen?

Ja, Firmen und Gruppen können uns direkt per E-Mail oder über das Kontaktformular eine Anfrage senden.

Bitte nennen Sie uns dabei:

  • den gewünschten Reisezeitraum,
  • die Anzahl der Gäste,
  • die benötigten Zimmer,
  • besondere Anforderungen.

Anschließend prüfen wir die Verfügbarkeit und erstellen Ihnen ein passendes Angebot.

Wie kann ich ein Zimmer buchen?

Über unsere Online-Buchungsseite können Sie die aktuelle Verfügbarkeit und die Preise für Ihren gewünschten Reisezeitraum prüfen.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen bei Fragen zu Ihrer Buchung, Anreise oder Ihrem Aufenthalt weiter.